Analizamos y seguimos cada día todos los envíos, haciendo especial hincapié en las incidencias. Todo el conocimiento adquirido es trabajado en equipo con los clientes, destinatarios y empresas de mensajería.
Facilitamos los teléfonos de los clientes a los mensajeros para que puedan contactar si lo necesitan. El teléfono de la persona afortunada no se facilita, para garantizar el factor sorpresa, a no ser que sea imprescindible para realizar la entrega. Nuestro teléfono está siempre disponible tanto para mensajeros como para clientes y ayudar así en todo lo que nos sea posible.